Vogano legt Wert auf eine sichere und reibungslose Zahlungsabwicklung für alle Kunden. Bitte lesen Sie die folgenden Bedingungen für Einkäufe und Zahlungstransaktionen über unsere Website.
Akzeptierte Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren die folgenden sicheren und gängigen Zahlungsoptionen:
Alle Preise auf unserer Website sind in EUR (€) angegeben und verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer.
Zahlungsabwicklung
Zahlungen werden direkt an der Kasse auf www.vogano.de bearbeitet. Sobald Ihre Zahlung erfolgreich autorisiert wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail mit Ihrer Bestellübersicht und dem Zahlungsbeleg. Sollte Ihre Zahlung nicht abgeschlossen oder abgelehnt werden, wird Ihre Bestellung nicht bearbeitet.
Sichere Zahlungsumgebung
Um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten, verwendet Vogano SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer), um alle sensiblen Daten während der Kaufabwicklung sicher zu übertragen. Die SSL-Technologie stellt sicher, dass Ihre Daten während der Übertragung nicht abgerufen oder verändert werden können.
Unsere Website ist PCI-DSS-konform und integriert ausschließlich sichere Zahlungsgateways, die den Branchenstandards für den Umgang mit Karteninhaberdaten entsprechen.
Abrechnungsgenauigkeit
Sie verpflichten sich, für alle Einkäufe in unserem Shop aktuelle, vollständige und korrekte Rechnungs- und Kontoinformationen anzugeben. Sollten falsche oder betrügerische Angaben gemacht werden, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung zu stornieren oder abzulehnen.
Rechnung und Bestätigung
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit:
Sollten Sie innerhalb weniger Minuten nach Abschluss Ihres Einkaufs keine E-Mail erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
Zahlungsprobleme
Wenn Ihre Zahlung abgelehnt oder nicht erfolgreich verarbeitet wird, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Bei Fragen oder Anliegen helfen wir Ihnen gerne weiter! Kontaktieren Sie uns einfach über die unten stehenden Kontaktdaten.
Kundenservicezeiten
Montag bis Freitag: 9:00 bis 18:00 Uhr MEZ (Amsterdam)
Samstag und Sonntag: 12:00 bis 17:00 Uhr
E-Mail: info@vogano.de
Telefon: +31 85 060 9641
Kontaktformular: Hier klicken
Unternehmensinformationen
Vogano wird von der JW Ecom B.V. betrieben, einem in den Niederlanden eingetragenen Unternehmen.
Firmennummer: 89992210
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL865177028B01
Geschäftsadresse:
Scharnerweg 35-A,
6224 JA, Maastricht